Politica di protezione dei dati

Durante la navigazione sulla piattaforma RefBooks MediaXtend e utilizzando i servizi di vendita online offerti, i dati personali dell'utente vengono raccolti e trattati da noi.

Lo scopo di questa politica di protezione dei dati è di informarti su:

  • come raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati personali;
  • i cookie che depositiamo sul tuo browser.

I tuoi dati personali

1. Gestore del trattamento

I tuoi dati personali, raccolti per l'esecuzione dei tuoi ordini inseriti nella piattaforma RefBooks MediaXtend, vengono elaborati congiuntamente dalla società MediaXtend SARL, la società che gestisce la piattaforma RefBooks MediaXtend e ciascun editore, i diritti operativi del lavoro ordinato.

I tuoi dati personali vengono elaborati anche sotto la responsabilità di MediaXtend SARL per scopi di prospezione commerciale, analisi della navigazione, misurazione dell'audience, studi statistici e lotta contro le frodi bancarie.

2. Perché elaboriamo i tuoi dati e su quali basi legali?

obiettivi Base giuridica
Gestione dei tuoi ordini effettuati tramite la piattaforma RefBooks MediaXtend (pagamento, supporto tecnico, contatto con gli editori, ecc.) esecuzione di contratti di vendita
Analisi della tua navigazione all'interno della piattaforma per migliorare i nostri servizi interesse legittimo di MediaXtend SARL
Condurre studi statistici sull'uso della nostra piattaforma e dei nostri servizi interesse legittimo di MediaXtend SARL
Prospezione commerciale (invio di offerte promozionali, newsletter) interesse legittimo di MediaXtend SARL
Prevenire e combattere le frodi bancarie interesse legittimo di MediaXtend SARL
Misure del pubblico riscossione del consenso

3. Quali dati personali elaboriamo su di te?

Raccogliamo e trattiamo in particolare:

  • i dati personali che hai inserito nella nostra piattaforma durante la creazione del tuo account (email, nome, nome, indirizzo, password, ecc.);
  • informazioni sugli ordini effettuati all'interno della piattaforma (prodotto acquistato, numero di transazione, indirizzo di consegna, ecc.);
  • informazioni relative ai tuoi mezzi di pagamento (numero di carta di credito, data di scadenza della carta di credito, crittografia visiva) tramite un fornitore di pagamento sicuro, che ha solo accesso a questi dati;
  • le informazioni che ci trasmetti quando si contatta l'assistenza tecnica o l'editore tramite la piattaforma RefBooks MediaXtend (contenuto degli scambi, natura del reclamo, ecc.);
  • i tuoi dati di accesso e di navigazione all'interno della piattaforma RefBooks MediaXtend (indirizzo IP, prodotti e pagine che hai visualizzato o cercato);
  • dati relativi alla consultazione delle e-mail che ti inviamo a fini statistici e di prospezione commerciale.

4. Quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserviamo i tuoi dati nel nostro database solo il tempo necessario per raggiungere gli scopi perseguiti e quindi li archiviamo con accesso limitato per un ulteriore periodo di tempo al fine di soddisfare i nostri requisiti legali e / o regolamentari per l'archiviazione e per la durata periodi di prescrizione in vigore. Alla fine di questo periodo aggiuntivo, i tuoi dati verranno eliminati definitivamente dai nostri database.

5. A chi vengono trasmessi i dati?

5.1 Ai nostri fornitori di servizi

I tuoi dati sono accessibili ai fornitori di servizi a cui ci appelliamo a esternalizzare una parte o tutti i trattamenti che facciamo con i tuoi dati (piattaforma di hosting e manutenzione dei dati, l'invio di email di conferma ordine, e-mail, pagamento sicuro , ecc.).

I subappaltatori che utilizziamo hanno le garanzie richieste dalle normative applicabili alla protezione dei dati personali. Hanno solo accesso ai dati necessari per eseguire i loro servizi e non sono autorizzati a elaborare i dati per altri scopi. Abbiamo anche firmato accordi con ciascuno di essi per garantire la sicurezza e l'integrità dei dati e il loro trattamento in conformità con le normative vigenti.

5.2 Agli editori della piattaforma

I dati per compilare le statistiche di vendita sono inviati agli editori che detengono i diritti sul lavoro ordinato della piattaforma RefBooks MediaXtend.

5.3 Alle autorità

I tuoi dati personali potranno essere comunicati alle autorità in base a una legge, regolamento o decisione di un'autorità regolatoria o giudiziaria competente.

In generale, ci impegniamo a rispettare tutte le norme legali che possono impedire, limitare o regolare la diffusione di informazioni o dati e in particolare rispettare le normative sulla protezione dei dati applicabili.

5.4 In caso di acquisizione, fusione, trasferimento di attività

Nel caso in cui la società MediaXtend SARL o una parte delle sue attività siano oggetto di un'acquisizione da parte di una terza società o di una fusione, ti informeremo in anticipo del trasferimento dei tuoi dati e della possibilità che tu sia lì opporsi.

6. Quali sono i tuoi diritti sui tuoi dati e su come esercitarli?

6.1 Quali sono i tuoi diritti?

Hai il diritto di ottenere i nostri servizi:

  • conferma che i dati personali su di te sono o non sono in fase di elaborazione, e in tal caso, per avere accesso ad essi;
  • la correzione dei dati personali che sono inaccurati o incompleti;
  • a determinate condizioni, la cancellazione dei tuoi dati personali;
  • a determinate condizioni, la limitazione del trattamento dei dati personali dell'utente;
  • la portabilità dei tuoi dati personali;
  • per organizzare il destino dei tuoi dati personali in caso di morte (conservazione, cancellazione o comunicazione a una persona designata).

Hai anche il diritto di opporsi, a determinate condizioni, al trattamento dei tuoi dati personali.

Per ulteriori informazioni sui diritti che hai in relazione ai tuoi dati, ti invitiamo a consultare il sito Web CNIL.

È inoltre possibile, in qualsiasi momento, opporsi al trattamento dei suoi dati per finalità di marketing e di ritirare il consenso al trattamento dei dati da noi utilizzati a fini di pubblicità comportamentale, analisi della navigazione e misurazione dell'audience.

Ti ricordiamo inoltre che hai il diritto di sporgere denuncia presso la CNIL se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati.

6.2 Come esercitare i tuoi diritti?

Per qualsiasi richiesta di accesso, opposizione, rettifica, portabilità, limitazione, destino dei dati in caso di morte: inviare una e-mail al seguente indirizzo rbsupport@mediaxtend.net in:

  • specificando lo scopo della richiesta;
  • indicando il tuo cognome, nome;
  • allegando la fotocopia fronte-retro della carta d'identità o del passaporto, per consentirci di verificare la tua identità.

I nostri servizi ti contatteranno al più presto e al più tardi entro un mese dalla ricezione della richiesta.

Per opporsi al trattamento dei dati per scopi di prospezione commerciale:

Puoi inviarci un'email all'indirizzo rbsupport@mediaxtend.net o fare clic sul link di annullamento dell'iscrizione nelle nostre e-mail promozionali e nella nostra newsletter.

I nostri servizi si impegnano a disdire quanto prima dalla nostra mailing list.

Per revocare il consenso al trattamento dei dati implementati dai nostri servizi per scopi di pubblicità comportamentale, analisi della navigazione e misurazione dell'audience:

Puoi inviarci una mail a rbsupport@mediaxtend.net o impostare i cookie.

7. I tuoi dati vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea?

Alcune operazioni di trattamento che affidiamo ai nostri subappaltatori sono effettuate al di fuori dell'Unione Europea. Sono stati firmati accordi con ciascuno di questi fornitori per garantire che i trasferimenti dei dati siano effettuati in modo sicuro e in conformità con le vigenti normative sulla protezione dei dati in vigore.

8. Contatta il responsabile della protezione dei dati

Per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti sui tuoi dati, è possibile contattare il responsabile della protezione dei dati (DPO), designato da MediaXtend SARL:

  • per e-mail al seguente indirizzo: rbsupport@mediaxtend.net;
  • per posta al seguente indirizzo:
    MediaXtend SARL
    Délégué à la Protection des Données
    38, rue Dunois
    75013 Paris.

I nostri cookie

1. Che cos'è un cookie?

Un cookie è un piccolo file alfanumerico che viene depositato nel terminale del computer, smartphone, tablet, cellulare, ecc. Dell'Utente, quando si collega alla Piattaforma.

2. Quali cookie si utilizzano sulla piattaforma?

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  • riconoscere il tuo browser come ex visitatore registrato, per ricordare tutte le preferenze che possono essere inviate quando si utilizza la piattaforma dal proprio browser e in particolare per ricordare il carrello della spesa;
  • misurare il pubblico della nostra piattaforma;
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  • implementare misure di sicurezza.

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